Diseño de logotipo
Aceptación de los Planes
El servicio proporcionado por kolectivostudio.com dará inicio una vez que se cumplan los siguientes requisitos:
Aceptación por parte del cliente: El cliente debe aceptar los términos del servicio y estar de acuerdo con el contenido incluido en el plan contratado.
Completar el cuestionario Word(Briefing): Es necesario que el cliente complete el cuestionario que se le enviara en formato word, proporcionado por kolectivostudio.com, suministrando la información requerida para el desarrollo del proyecto de Identidad Corporativa.
Pago del adelanto: El cliente deberá enviar el comprobante de pago correspondiente al 50% del total acordado por el servicio como adelanto.
Confirmación y asignación: Una vez confirmado el pago, kolectivostudio.com asignará a un miembro calificado de su equipo de diseño al proyecto del cliente. Además, se notificará al cliente sobre el inmediato inicio del proyecto.
Sobre los Precios
En relación a nuestros precios, es importante tener en cuenta la siguiente información:
Los precios establecidos no son negociables y no aplican descuentos o ajustes finales. Los montos indicados reflejan el costo total del servicio.
El adelanto del 50% requerido no es negociable. Este pago inicial es fundamental para asegurar la asignación de recursos y comenzar el proceso correspondiente.
No iniciaremos ningún proceso sin contar con la confirmación del adelanto o pago. Es imprescindible que el cliente haya realizado el pago correspondiente y que este haya sido confirmado por nuestro equipo.
Condiciones del Servicio
A continuación, se detallan las condiciones del servicio que el cliente debe tener en cuenta al contratar nuestros servicios:
El Cliente se compromete a proporcionar la información necesaria en el formato requerido para el desarrollo del proyecto.
El Cliente acepta la cantidad de propuestas de logotipo incluidas en cada plan. El Cliente deberá elegir una (1) propuesta de entre las opciones enviadas.
El Cliente cuenta con un número limitado de revisiones según el plan contratado. Cualquier revisión adicional tendrá un costo adicional.
El envío de nuevas propuestas de logotipo más allá de las incluidas en el plan tiene un costo adicional.
Si el Cliente no responde a los envíos o comunicaciones por un período de 5 días hábiles, se considerará que el proyecto ha sido abandonado y requerirá un costo adicional para reiniciarlo.
Una vez que el Cliente haya seleccionado el logotipo final, se requiere el pago del 50% restante.
Después de recibir el pago final del 50%, se estima que el tiempo de entrega de los archivos correspondientes al plan contratado es de 3 a 5 días.
El Cliente debe proporcionar su conformidad por escrito vía correo electrónico al trabajo finalizado.
Si el Cliente decide quedarse con más de una (1) propuesta desarrollada, se requerirá el pago del valor inicial adicional para obtener los archivos finales y la propiedad intelectual de las propuestas adicionales.
El cronograma, propuestas, cambios y/o modificaciones se envían principalmente por correo electrónico con copia en WhatsApp.
En caso de que el Cliente no cumpla con estas condiciones, kolectivostudio.com se reserva el derecho de abortar el proyecto.
Estas condiciones se establecen con el objetivo de asegurar una comunicación clara y un proceso de trabajo eficiente entre el Cliente y kolectivostudio.com. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información acerca de estas condiciones, no dudes en contactarnos.
Derechos de Autor y de Marca
En kolectivostudio.com, asumimos que el Cliente ha realizado los trámites necesarios para obtener los derechos de autor y marca, y ha verificado que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El Cliente reconoce y acepta que kolectivostudio.com no será responsable frente a él o terceros por acciones legales que puedan surgir como consecuencia de reclamos de terceros relacionados con los derechos de autor y marca en relación con el trabajo solicitado a kolectivostudio.com.
Propiedad Intelectual
Promociones y Campañas Especiales
Todas las condiciones mencionadas anteriormente también se aplican a nuestras promociones y campañas especiales, como el Black Friday, Navidad, entre otras. La única excepción suele ser el método de pago, que generalmente se realiza en su totalidad con tarjeta de crédito a través de una transferencia bancaria.
Estas políticas y términos buscan proteger tanto los derechos de propiedad intelectual como los intereses de nuestros clientes y de kolectivostudio.com. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre estos temas, no dudes en comunicarte con nosotros.